Публичная оферта

1. Термины

• Исполнитель — [ФИО], физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН [ИНН].
• Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия оферты.
• Сервис — TenderCheck: Telegram-бот @[TELEGRAM_BOT] и сайт https://example.ru, через которые оказываются услуги.
• Проверка — одна услуга по анализу пары документов: документации закупки и черновика заявки Заказчика. Результат Проверки — Отчёт.
• Отчёт — чек-лист требований со статусами, перечень рисков (красных флагов) и краткое резюме; на платных тарифах доступен в формате PDF.
• Тариф — набор условий и лимитов, выбранный Заказчиком (раздел 4).
• Пробный период — бесплатный доступ к Сервису на 7 дней с лимитом в 2 Проверки.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-аналитические услуги: выделяет требования из документации закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), сопоставляет их с черновиком заявки и сведениями о компании Заказчика, формирует чек-лист и перечень возможных рисков отклонения.

2.2. Исполнитель не оказывает юридических услуг, не готовит и не подаёт заявки за Заказчика, не является участником закупки и не представляет интересы Заказчика перед заказчиками закупок, площадками и контролирующими органами.

2.3. Анализ выполняется автоматизированно. Отчёт — вспомогательный материал, он может содержать неточности и пропуски. Итоговое решение о подаче заявки и её содержании принимает Заказчик.

3. Акцепт и заключение договора

3.1. Оферта размещена на сайте и является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

3.2. Акцептом считается любое из действий: начало использования Сервиса (в том числе Пробного периода) либо оплата услуг. С этого момента договор считается заключённым (ст. 434, 438 ГК РФ).

3.3. Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, Политикой обработки персональных данных и условиями возврата.

4. Тарифы и стоимость

4.1. Тариф «Про» дополнительно включает шаблоны форм и приоритетную поддержку.

4.2. * «Без ограничений» означает, что история доступна, пока действует подписка, и ещё 30 дней после её окончания.

4.3. Период подписки — 30 календарных дней с момента подтверждения оплаты. Неиспользованные Проверки на следующий период не переносятся.

4.4. Подписка не продлевается автоматически. Для следующего периода Заказчик оплачивает тариф заново; Сервис может напомнить об окончании периода в Telegram.

4.5. После окончания Пробного периода или оплаченного периода доступ переходит в режим просмотра: ранее полученные Отчёты можно смотреть, новые Проверки и выгрузка PDF недоступны до оплаты.

4.6. Исполнитель вправе изменять цены и состав тарифов. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на уже оплаченный период.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Заказчик запускает Сервис в Telegram, при необходимости заполняет профиль компании и загружает два файла: документацию закупки и черновик заявки.

5.2. Принимаются файлы форматов PDF, DOCX и TXT размером до 20 МБ каждый; не более двух файлов на одну Проверку. Файлы других форматов, превышающие размер или повреждённые, отклоняются.

5.3. Сканы PDF распознаются автоматически; качество распознавания зависит от качества скана и может повлиять на результат.

5.4. Отчёт формируется, как правило, в течение нескольких минут. Точное время зависит от объёма документов и нагрузки на внешние сервисы и не гарантируется.

5.5. Проверка считается оказанной и учитывается в лимите в момент, когда Отчёт сформирован и доступен Заказчику. Если Отчёт сформировать не удалось по причинам на стороне Сервиса, Проверка в лимит не засчитывается.

5.6. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Отчёт доступен Заказчику. Претензии по существу оценок и формулировок в Отчёте не являются основанием считать услугу неоказанной.

6. Оплата и чеки

6.1. Стоимость указана в рублях. Исполнитель не является плательщиком НДС.

6.2. Оплата принимается через платёжный сервис «Робокасса»: банковские карты, СБП, SberPay. Юридические лица и ИП могут запросить счёт по адресу [EMAIL] — в запросе укажите наименование, ИНН и тариф.

6.3. Услуги активируются после подтверждения платежа платёжным сервисом, как правило сразу.

6.4. Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику (в чат Сервиса и на email, если он указан). При расчётах с физическими лицами чек формируется в момент расчёта, при расчётах с юридическими лицами и ИП — не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем расчёта.

7. Возврат

Условия, порядок и сроки возврата денежных средств, а также корректировка чека описаны на странице «Возврат и отказ», которая является неотъемлемой частью оферты.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель

• оказывает услуги в соответствии с выбранным тарифом;
• обрабатывает документы Заказчика только в целях оказания услуги и не раскрывает их третьим лицам, за исключением случаев, описанных в Политике обработки персональных данных;
• отвечает на обращения по адресу [EMAIL] и в Telegram, как правило, в течение 2 рабочих дней, на тарифе «Про» — в течение 1 рабочего дня;
• вправе проводить технические работы, изменять функциональность Сервиса, приостанавливать доступ при нарушении условий оферты.

Заказчик

• предоставляет документы и сведения, на использование которых имеет право;
• не загружает сведения, составляющие государственную тайну, вредоносные файлы и персональные данные третьих лиц, не необходимые для проверки заявки;
• не использует Сервис в противоправных целях, не передаёт доступ третьим лицам, не создаёт чрезмерную автоматизированную нагрузку;
• самостоятельно проверяет Отчёт и итоговую заявку до её подачи;
• указывает достоверные сведения о компании в профиле.

9. Персональные данные и GigaChat

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.

9.2. Обработка документов осуществляется с использованием сервиса GigaChat (ПАО Сбербанк), расположенного на территории РФ. Зарубежные сервисы искусственного интеллекта для обработки документов Заказчика не используются.

9.3. Заказчик даёт согласие на передачу текста загруженных документов в GigaChat в объёме, необходимом для оказания услуги.

10. Ответственность и ограничения

10.1. Исполнитель не гарантирует, что заявка Заказчика будет допущена или признана победившей, и не отвечает за решения заказчиков закупок, комиссий, площадок и контролирующих органов.

10.2. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика, в том числе связанные с отклонением заявки, потерей обеспечения заявки или проигрышем в закупке.

10.3. Общая ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за Проверку или период подписки, в рамках которых возник спор.

10.4. Пункты 10.2 и 10.3 не применяются в той мере, в какой они противоречат императивным нормам законодательства, в том числе законодательства о защите прав потребителей.

10.5. Исполнитель освобождается от ответственности за временную недоступность Сервиса, вызванную сбоями у внешних поставщиков (Telegram, платёжные сервисы, GigaChat, хостинг), действиями третьих лиц и иными обстоятельствами вне его контроля.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Права на документы, загруженные Заказчиком, остаются у Заказчика или иных законных правообладателей.

11.2. Заказчик вправе свободно использовать полученные Отчёты в своей деятельности.

11.3. Исключительные права на Сервис — программный код, дизайн, тексты интерфейса, промпты и шаблоны — принадлежат Исполнителю. Копирование и воспроизведение Сервиса без согласия Исполнителя запрещено.

12. Срок действия, изменения и споры

12.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Заказчик вправе прекратить использование Сервиса в любой момент.

12.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента публикации на сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

12.3. Споры стороны стараются решить путём переговоров. Претензии направляются на [EMAIL] и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

12.4. Применимое право — право Российской Федерации. Если спор не удалось решить, он рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя ([ГОРОД]); споры с потребителями — в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.

12.5. Юридически значимые сообщения направляются по email или в Telegram и считаются полученными в день отправки.

13. Реквизиты Исполнителя